为持续深化基层包联工作,破解小区物业管理难点堵点,切实提升群众居住幸福感,7月9日,我单位组织党员志愿者深入包联小区,全面开展入户走访、政策宣传、环境整治系列志愿服务,以实干举措推动物业服务提质增效。
入户走访摸排,精准摸清群众急难愁盼。志愿者分小组开展全覆盖走访,先后走进小区沿街商铺、居民住户家中,与商户经营者、居民群众面对面谈心交流,认真倾听大家关于小区环境卫生、公共设施管护、日常物业服务等方面的诉求,详细记录各类突出问题,分类建立问题台账,逐条梳理整改方向,做到民情诉求底数清、问题症结抓得准。
上门宣讲政策倡议,凝聚小区共治共享合力。走访过程中,志愿者向居民、商户发放居民自治倡议书,细致讲解物业管理相关政策法规,普及文明居住、邻里互助、共建共管理念,耐心解答群众关于物业收费、公共区域管理等常见疑问,引导居民主动参与小区自治,构建物业、居民、包联单位协同治理的良好格局。
集中开展环境整治,全面改善人居生活环境。针对小区围墙周边、院落空地存在的垃圾淤泥、乱堆杂物等卫生死角,志愿者携带铁锹、清洁水桶等工具开展集中清扫整治,清理积存垃圾、规整杂乱区域。后续将持续开展楼道堆物清理、公共区域消杀工作,全方位消除环境乱象,刷新小区整体面貌。