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化德县行政审批和政务服务局服务出奇招改革见实效

  化德县行政审批和政务服务局持续巩固改革成果,聚焦乡村振兴发展,进一步推动县、乡、村三级政务服务一体化、规范化建设,着力构建三级联动、全程代理、帮办代办的政务服务体系。 

  “大字不识,手机也就会接打电话,真没想到这么快就缴费了,现在有了“帮办代办”人员真是太方便了,太感谢你们了”。近日,特困户张有华在代办员的帮助下,完成了社保缴费。 

  为切实解决群众“办事不方便、经常往返跑”等问题,化德县行政审批和政务服务局坚持党建引领,强化组织建设,设立帮办代办机制、制定帮办代办清单。并组建起由村“两委”干部和驻村工作队员兼任代办员的帮办代办便民服务队,覆盖全县所有自然村,为所有常住人口和外出务工人员提供重点民生事项帮办代办服务,特别是老年人、残疾人、低学历等特殊群体,为他们提供更加积极主动的政务帮扶服务。 

  下一步,化德县行政审批和政务服务局将继续探索新举措,完善服务事项,以“帮办代办”服务为抓手,组织人员培训,提高业务水平,完善“帮办代办”制度,为群众和企业提供“保姆”式贴心服务,增强人民群众获得感、幸福感和满意度。