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本单位的宗旨是：便民、惠企、亲商。 本单位的业务范围包括：1.配合、协调并服务于各部门划转行政审批和政务服务局事项的审批办理，并推动实行“三集中、三到位”部门进厅事项的办理。 2.按照局机关制定的有关规章制度、管理办法，推动其在大厅落地见效。 3.研究总结审批服务的新情况、新经验，综合协调、督促落实审批服务的方式和工作机制，提高审批服务水平和效能。 4.按照“五减一优”的要求，牵头做好涉及多部门审批事项的组织协调工作，推行“综合一窗”办理。 5.负责为区政务服务中心各办事窗口和工作人员提供审批服务保障，并对其进行审批服务日常管理和考核，对进驻窗口部门（单位）审批服务工作年度考核提出意见。 6.受理并及时处理公民、法人和其他组织对审批服务中心工作人员的评议、投诉。
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