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察右后旗“帮办代办”解民忧纾民困

  为了深入践行以人民为中心的服务理念,进一步推动苏木乡镇改革走深走实,不断提升基层治理服务水平,实现服务群众从“能办”到“快办”、“难办”到“好办”的转变,察右后旗持续优化帮办代办服务,切实打通服务企业和群众的“最后一公里”。 

  一是配强帮办代办人员。按照“综合素质高、业务能力强、群众基础好”的标准选配镇村级代办员,在全旗范围内筛选配齐业务精、责任心强的帮办代办工作人员230名,及时准确的为全旗群众提供日常政务事项的咨询、受理、帮办、代办等服务。
  二是梳理帮办代办事项。结合察右后旗工作实际,梳理与群众生产生活密切相关的事项,形成符合实际情况的代办服务事项目录并通过微信群、图版等方式向群众展示,方便群众及时办理。
  三是打造帮办代办场所。推进服务场所建设,完善基础设施,拓展服务功能,为打造便民式的服务环境提供坚强保障。在全旗各苏木乡镇党群服务中心及全部嘎查村委会便民服务站均设立帮办代办综合服务窗口,配备必要的设施设备,努力打造更加高效、便捷、舒心、满意的服务环境。
  解忧之举,不在于小。在今后的工作中,察右后旗将始终秉持“群众利益无小事”的工作理念,主动打通服务群众“最后一公里”,最大限度为群众提供便利服务,以实际行动切实提升人民群众幸福感、安全感和获得感。