近日，为贯彻落实自治区“放管服”调研组在乌兰察布市调研工作会议精神，丰镇市副市长李树伟深入政府服务中心、便民服务中心和便民服务代办点进行实地调研。

 十八大以来，丰镇市加大“放管服”改革工作力度，积极推进政务服务、便民服务深入化，努力营造良好的营商环境和办事环境。目前，丰镇市政务服务大厅建筑面积2000平米，进驻单位25家，驻厅工作人员110名，进驻项目219项（包括公共服务事项205项和便民服务项目14项）。 全市13个乡镇、办事处，已经全部实现了便民服务中心全覆盖，便民服务中心设在乡镇办事处政府所在地，包括财政、民政等多个窗口，主要提供低保户审批、住院费用报销等业务。

李树伟副市长在肯定我市“放管服”成绩的同时，指出存在的问题：

一是驻厅单位互联网机关推送能力差，政务服务平台与各部门各系统网上办公平台没有对接，不能在业务上完全整合，网络各自为政，发挥的作用仅限于本系统，成了所谓的信息孤岛、信息壁垒。二是窗口人员使用率低，有时间使用的窗口没业务，有业务的窗口没时间使用。“互联网+政府便民服务”与其他先进地区相比，仍然存在很多不足，相对滞后。三是便民服务代办点大多设立在村委会，但是具体业务由聘用的代办员每个月定时在各代办点提供代办、咨询服务，往往会出现群众找不到代办员或者代办员无业务的情况，没有真正为群众解决办事不方便的问题。

李树伟要求：一是要立足自身实际，强化互联网建设，全面实现驻厅单位办公系统和政务服务平台的人员、资源共享，有效提高便民服务水平。二是加强与上级沟通协调，提早实现与自治区、乌兰察布市网络对接，实现全区一张网，切实提高丰镇市“互联网+政务服务”和“互联网+政府便民服务”质量和水平。三是依托村级组织实行政办合一模式，鼓励村干部直接在便民服务代办点任职、或者由村干部轮流值班，实现便民服务的全天化。